数九寒天穿梭在大街小巷的那一抹邮

相信很多市民每年都会订阅一些报刊、杂志，而不管是三伏酷暑还是“数九寒天“，带着报刊、邮件而来的那一抹“邮”绿总能按时出现在每一个投递点。邮递员，他们就是我们身边最熟悉的陌生人。“数九寒天，冷在三九”，济南的冬天特别冷，王明梅每天7：00到达投递部。作为一名投递员，她第一件事情就是分拣报刊，大约9：00分拣完毕打包装袋，骑上电动车，载着近公斤重的报刊，开始一天的投递工作。她负责投递的区域是燕子山西路和环山路南段，这路段和“山”打上了交道，不是上坡就是下坡，有的坡度达到近40度，路况比较复杂，她每天骑着电动车带着大大的邮袋穿梭在大街小巷，不管风吹日晒还是雨雪天气，从不喊苦叫累。冬天遇到雨雪天气，道路结冰，燕子山西路的大坡连汽车都难通行，她只好一边加着“油门”一边推着电动车前行，一不小心连车带人摔倒在地，可是她从来没有一句怨言。由于每天的邮件量大，有时上午的邮件要投递到下午1点多才能结束，错过了单位食堂的饭点，她就到街上买了几个包子、一碗粥，随便吃了点，就返回单位。2点钟又开始投入到下午的分拣、投递工作中。她每天载着沉重的邮包，穿梭在济南的大街小巷，服务客户数百家，以自己朴实热情的笑容和真诚周到的服务，年年圆满完成各项工作任务，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，由于工作成绩突出，年她被授予“济南市劳动模范”荣誉称号。投递员的工作几乎是全年无休，所有节假日都要保持邮路畅通，常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜，每天早出晚归更是家常便饭。而王明梅的目标只有一个，就是尽快把报刊和包裹送到人们手中。（文图/王平）在同事的协助下将重重的邮袋装上电动车。满载报刊杂志，迎着冬日的寒风出发。抱得每份报刊杂志就是一份责任。这位老人是今天第一个收到报纸的客户。将报纸投到老小区还在使用老报箱里。新建小区有了制式的报箱，为投递提供了方便。王明梅每到一处都是以微笑待客。除了投递报刊杂志外还要投递信件。认真负责，每份邮件都要签收(盖章)。下午和同事一起分拣邮件包裹。面对一堆邮件包裹细心分拣。将邮件包裹装袋。填写好邮件信息，确保投递准确无误。满载包裹安上午路线再次出发。打电话提前与客户沟通，提高投递效率。认真核对每个邮件信息，确保投递0失误。热情的微笑和真诚周到的服务打动每个客户。将满载的包裹按时送达每个客户。寒冬里穿梭在大街小巷的那一抹“邮”绿。所投递的单位和宿舍都是依山而建，一路大上坡，有时要推着走。看着投递员推车上坡吃力，热心居民帮助推车。

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